Vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý là tạo ra một môi trường làm việc trong đó nhân viên được động viên và khích lệ để tập trung nỗ lực vào công việc chung.

Các bước sau đây là một số gợi ý cơ bản có thể giúp cho các nhà quản lý khuyến khích nhân viên và khai thác tiềm năng của họ một cách có hiệu quả. Chúng nhằm động viên nhân viên và thúc đẩy họ gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích của tổ chức, doanh nghiệp.

Hầu hết mọi người đều có mong muốn phát triển năng lực bản thân. Nhưng họ thường phản ứng nếu cảm thấy họ bị áp đặt các tiêu chuẩn quá cao và theo họ là không thực tế. Hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn hiểu rằng bạn đang cố gắng giúp họ vượt qua sức ỳ bản thân và phát triển. Điều này có thể cụ thể hóa bằng việc giúp họ đặt ra các mục tiêu phát triển cá nhân, những mục tiêu sẽ mang lại giá trị lớn cho doanh nghiệp và cho hiệu quả của các đồng nghiệp. Họ sẽ là người tìm cách thực thi những mục tiêu đó.

Nhà quản lý xác định các Tiêu chuẩn đánh giá cho hiệu quả của từng vị trí công việc cụ thể. Các mục tiêu này phải thật cụ thể về những tiêu chí đánh giá kết quả là xuất sắc và những tiêu chí đánh giá mức hiệu quả không chấp nhận được.

Khi thực hiện việc này, Hãy thảo luận cùng nhân viên và lắng nghe quan điểm của họ. Khuyến khích mỗi nhân viên cùng xây dựng thước đo hiệu quả công việc của mình trên các cơ sở thực tiễn.

Hãy đảm bảo rằng mọi nhân viên đều hiểu rõ trong doanh nghiệp Ai chịu trách nhiệm về công việc gì. Khi nhân viên hiểu được vai trò của họ trong mối liên hệ với các đồng nghiệp, sự mù mờ và không rõ ràng sẽ được thay bằng nhận thức rõ làm cách nào để phối hợp tốt nhất với các đồng nghiệp nhằm đạt được mục tiêu hiệu quả chung và riêng.

Một trong những có thể không khuyến khích được nhân viên là họ cảm thấy không biết rõ công ty đang trông đợi điều gì ở họ. Nếu nhân viên hiểu rõ vai trò của họ, họ sẽ có ý thức thích ứng bản thân với mọi tình huống như là một phần cần thiết trong công việc của họ - điều này nâng cao tinh thần trách nhiệm và động lực làm việc của nhân viên.

Bước 4. Giúp nhân viên hướng tới những Tiêu chuẩn hiệu quả cao hơn.

Hướng tới các tiêu chuẩn cao hơn là mong muốn tự nhiên của mỗi nhân viên. Khi họ càng được phản hồi thường xuyên về hiệu quả hoạt động của họ, họ càng sắn sàng vươn tới những chuẩn mực cao hơn.

Hãy thường xuyên thông báo cho nhân viên về quá trình đạt tới các tiêu chuẩn hiệu quả mà họ đ� cùng bạn xây dựng. Dành cho họ thời gian tự xem xét mình. Khuyến khích sáng kiến của họ về việc nâng cao hiệu quả công việc.

Lập 1 danh sách các Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả mà bạn và nhân viên đã thống nhất. Lưu ý: các tiêu chuẩn và mục tiêu phải trong khả năng đạt được của nhân viên.

Các tiêu chuẩn phải rất cụ thể trong từng lĩnh vực công việc. Lưu lại bằng văn bản, giữ1 bản và giao cho nhân viên 1 bản để cùng theo dõi.

Sau khi đã thiết lập các tiêu chuẩn, hãy xem xét lại công việc của từng nhân viên. Ghi nhận những điểm mạnh và lập kế hoạch phát triển những điểm yếu của từng nhân viên.

Dành thời gian theo dõi kế hoạch hành động đã vạch ra. Đừng đợi tới lúc đánh giá hiệu quả cuối năm để xem xét. Hãy phản hồi thông tin cho nhân viên và cùng họ thực thi kế hoạch trên hàng ngày.